Retouren

Alle Produkte werden nach deiner Bestellung extra für dich gefertigt.
Bitte bestelle deswegen mit Bedacht und nicht 3 Größen zur Auswahl.

Du kannst deine Bestellung oder einzelne Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken.

Jede Retoure muss vorher bei uns angemeldet werden. Ansonsten können wir die Ware leider keinem Einkauf zuordnen.

Die Produkte werden nur ohne Mängel ungetragen und ungewaschen von uns zurückgenommen. Für Schäden bei der Anprobe durch z.B. Parfum-, Make Up-, Deo- oder Kaffee-Flecken haftet der Käufer. Für Rücksendungskosten musst du leider selbst aufkommen.

1. Anmeldung der Retoure

Schreibe eine E-Mail an Matthias: matforce.fightwear@gmail.com mit diesen Infos:

  • Vollständiger Name
  • Bestellnummer
  • Welche/n Artikel schickst du zurück?
  • Gerne auch: Warum schickst du es zurück?

2. Produkt-Beschreibung & Ware einpacken

Lege einen Zettel mit in das Paket. Schreibe darauf:

  • Vollständiger Name
  • Bestellnummer

Damit können wir deine Retoure zuordnen und bearbeiten.

3. Frankieren und abschicken

Schicke das ausreichend frankierte Paket an:

Matforce
Julian Fazekas-Con
Breslauer Straße 12
85221 Dachau

4. Rückerstattung

Nachdem deine Ware bei uns angekommen ist erstatten wir dir innerhalb von 3-4 Tagen dein Geld zurück. Das Geld bekommst du so zurück, wie du bei uns bezahlt hast.